Vender es escuchar, captar y convencer, ¿y si supiéramos ayudarte?
Hace unos días un cliente me preguntó por qué tendría que trabajar con la agencia Quien es Quien en vez de con otra. La respuesta que me vino a la cabeza fue porque tenemos unos precios competitivos y un servicio personalizad, pero pensé seguro que si me lo ha preguntado es porque conoce a […]
¿Sabes escuchar a tu cliente?
Saber escuchar al mercado es una tarea complicada. No es fácil saber lo que realmente necesitan los clientes, porque simplemente en demasiados casos ellos mismos tampoco lo saben. El trabajo de una comunicóloga es aprender a escuchar al cliente y al mercado. ¿Qué herramienta tenemos en una agencia para escuchar al mercado? 1) […]
